プライバシーポリシー

KURAMO（以下「当店」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の収集について

当店は、以下の場合にお客様の個人情報を収集します。

• 商品の購入、配送、決済のため

• お問い合わせ対応のため

• サービス改善および不正防止のため

2. 収集する個人情報の内容

当店が収集する主な個人情報は以下のとおりです。

• 氏名

• 住所（請求先・配送先）

• 電話番号

• メールアドレス

• 支払情報（決済は外部決済事業者により安全に処理され、当店がクレジットカード情報を保持することはありません）

• IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の利用情報

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の発送および決済処理

• お問い合わせ対応

• 不正取引の防止

• サービス品質の向上

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 商品配送・決済等、業務遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

• 法令に基づく場合

※ 当店は、Shopify Inc.、決済事業者（KOMOJU、Stripe 等）、配送業者を利用しています。

5. Cookie（クッキー）について

当店は、サイトの利便性向上および利用状況分析のため、Cookieを使用します。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることが可能です。

6. 個人情報の管理

当店は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じます。

7. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保持し、その後適切に削除または廃棄します。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. 未成年者の個人情報

当店は、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。

変更後の内容は当サイトに掲載された時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ先

KURAMO（クラモ）

メールアドレス：support@kuramo.store